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轻社区的“赚钱术”:免费社区赚钱,去年利润1个亿

来源:新华网 博原晚报

在博客中留言不仅会引发众人的讨论,对于SEO也很有用。但是思亿欧这里指的不是通过大量注册博客,加自己网站链接。是用自己的站,参与到博客话题的营销当中。 思亿欧已经详细写过,Google等搜索引擎的判断标准是:被很多网站链接了的网站就是好网站。 当然还有其他各种各样的逻辑,但是最重要的就是这种评价。也就是说,如果想在搜索中排到前几位,最好让很多网站都来链接自己的网站。 对于普通的网站来说,只有给别的网站运营者发送邮件,申请交换链接这一种方法。 如果是博客,我们就可以在留言时留下自己的网站地址。这样一来,就如同在该博客里加上了自己网站的链接。点击这个链接,到自己网站来的人就会随之增加。 通过有效地利用博客,我们就可以不花费任何成本进行促销活动。而且,由此产生的顾客关系比普通的市场营销带来的顾客联系要更紧密,会形成核心粉丝团。通过他们的口口相传,为我们带来销售额。 将与顾客之间细微的关系巩固下来,并使其与巨大的销售额联系在一起,这就是博客中的长尾战略。 应对差评 顾客的留言未必全都是好评,有时我们也会发现差评、索赔或是诽谤、中伤这一类的评语。 遇到这种差评时,你或者你的公司该怎么办呢? 我会诚恳地写下道歉的留言。不错,这种姿态很重要。 但是,在网络上用这种处理方式未必是正确的。理由有两点。 第一,仅用文字难以表达诚意。 不知你有没有过这样的经历,在互通邮件时,你完全没有恶意,但是对方却故意挑刺,从而引起了争吵。 仅用文字进行沟通,很难准确地传达意图。即使你非常有诚意地向对方道歉,他也未必能理解你的心情,更何况他已经怒气冲冲。仅用文字就想消除对方的怒气是相当困难的。 关于搜索引擎优化的一些问题 SEO的要素之一是更新频率。在之前,杭州思亿欧就曾经说SEO要保持网站更新频率。所以,搜索引擎的另一个判断标准是:经常更新的网站是好网站。 你的诚意没能传递给对方,在网上遭到了围攻。可是在搜索引擎看来,你的网站却是更新特别频繁的好网站。 最糟糕的情况是,当有人搜索你公司的商品时,显示在最前面的是遭到围攻的网站。 在网上遭到围攻的可怕之处在于,它会作为一种记录一直保留下去。只要你的商品存在,任何人都能看到你被围攻的状况。在网络中,只要有一个污点,永远都无法消除。 避免这种情况的最好的办法是,不在网上对差评作任何回应。在公司内部核实情况后,如果需要进行理赔,就采用网络以外的方法进行道歉。 如果是无中生有的诽谤和中伤,我们可以置之不理。即使是对方不对,我们也不能提出反驳。 网上的争论总是以闲人获胜而告终。无中生有地诽谤、中伤他人的人是不需要朋友的,而且有时间可以无休止地反驳下去。我们绝对不要作出任何反应,置之不理即可。只要不理会,恶意的评论就会淹没在搜索引擎中,而对方也会逐渐忘记这些事。 此外,在应对差评时,公司必须采用统一的策略。因为只要有一个人轻率地进行回应,就有可能给整个公司带来麻烦。 在web2.O时代,任何商品都无法逃脱网上的评价。不仅是大企业,连街上的干洗店,在网上也会得到服务态度恶劣这样的评语。 我们不能单个地去处理差评,而应该按照统一的方针去应对。 原载: 版权声明:原创作品,允许,时请务必以超链接形式标明文章 原始出处 、作者信息和本声明。否则将追究法律责任。 352 340 215 988 531 79 862 310 837 551 139 634 333 900 292 324 645 396 325 782 448 240 910 433 35 120 453 570 405 345 357 888 644 203 770 910 25 124 104 980 79 838 184 50 505 706 88 674 379 185

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